Politika privatnosti
Poslednje ažuriranje: 20.05.2026.
NØRDIC Essence poštuje tvoju privatnost. Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, zašto ih koristimo i kako ih čuvamo kada koristiš naš sajt, napraviš porudžbinu ili nas kontaktiraš.
Za sva pitanja možeš nas kontaktirati na:
nikola@nordicessence.shop
Koje podatke prikupljamo
Kada koristiš naš sajt ili napraviš porudžbinu, možemo prikupiti sledeće podatke:
- ime i prezime
- email adresu
- broj telefona
- adresu za dostavu i naplatu
- informacije o porudžbini
- podatke potrebne za plaćanje
- komunikaciju koju nam pošalješ
- tehničke podatke kao što su IP adresa, uređaj, browser i aktivnosti na sajtu
Podatke za plaćanje obrađuju naši platni procesori i Shopify. Mi ne čuvamo kompletne podatke tvoje platne kartice.
Kako koristimo tvoje podatke
Tvoje podatke koristimo da bismo:
- obradili i poslali tvoju porudžbinu
- potvrdili plaćanje
- poslali informacije o porudžbini i dostavi
- odgovorili na tvoja pitanja
- obradili povrat, zamenu ili reklamaciju
- poboljšali rad sajta i korisničko iskustvo
- prikazali relevantne oglase i promocije
- sprečili zloupotrebe i zaštitili sigurnost sajta
- ispunili zakonske obaveze
Marketing i email komunikacija
Ako se prijaviš na naš newsletter ili ostaviš email za promotivne poruke, možemo ti slati obaveštenja o novim proizvodima, ponudama i popustima.
Uvek se možeš odjaviti klikom na link za odjavu u emailu ili nas kontaktirati na:
nikola@nordicessence.shop
I ako se odjaviš sa marketing poruka, i dalje možemo slati važne poruke u vezi sa tvojom porudžbinom.
Kolačići i analitika
Naš sajt koristi kolačiće i slične tehnologije kako bi sajt radio pravilno, zapamtio tvoje preference, analizirao posete i pomogao nam da prikazujemo relevantne oglase.
Možeš podesiti ili blokirati kolačiće kroz podešavanja svog browsera. Ako blokiraš određene kolačiće, neki delovi sajta možda neće raditi pravilno.
Sa kim delimo podatke
Tvoje podatke delimo samo kada je potrebno za normalno funkcionisanje prodavnice, na primer sa:
- Shopify platformom
- platnim procesorima
- kurirskim službama
- email i marketing alatima
- analitičkim i oglašivačkim platformama
- IT i tehničkim partnerima
- nadležnim organima, ako je to zakonski potrebno
Ne prodajemo tvoje lične podatke trećim licima.
Shopify
Naša prodavnica koristi Shopify platformu. Shopify može obrađivati određene podatke kako bi omogućio rad sajta, plaćanje, porudžbine, sigurnost i poboljšanje korisničkog iskustva.
Shopify može obrađivati podatke i van zemlje u kojoj se nalaziš, u skladu sa svojim pravilima privatnosti i važećim mehanizmima zaštite podataka.
Čuvanje podataka
Tvoje podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe zbog kojih su prikupljeni, uključujući obradu porudžbina, korisničku podršku, zakonske obaveze, računovodstvo i zaštitu od zloupotreba.
Tvoja prava
U skladu sa važećim propisima, možeš imati pravo da:
- zatražiš pristup svojim podacima
- zatražiš ispravku netačnih podataka
- zatražiš brisanje svojih podataka
- zatražiš ograničenje obrade
- uložiš prigovor na određenu obradu
- zatražiš kopiju podataka koje imamo o tebi
- povučeš saglasnost za marketing komunikaciju
Za ostvarivanje ovih prava piši nam na:
nikola@nordicessence.shop
Možemo tražiti dodatne informacije kako bismo potvrdili tvoj identitet pre obrade zahteva.
Bezbednost podataka
Preduzimamo razumne tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili tvoje podatke. Ipak, nijedan sistem nije 100% bezbedan, zato ne preporučujemo da nam putem emaila šalješ osetljive podatke kao što su kompletni podaci platne kartice.
Maloletna lica
Naš sajt nije namenjen deci. Ne prikupljamo svesno podatke maloletnih lica. Ako smatraš da nam je maloletno lice poslalo lične podatke, kontaktiraj nas kako bismo ih uklonili.
Linkovi ka drugim sajtovima
Naš sajt može sadržati linkove ka drugim platformama ili servisima. Nismo odgovorni za njihove politike privatnosti, sadržaj ili način obrade podataka.
Izmene politike privatnosti
Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Nova verzija biće objavljena na ovoj stranici sa ažuriranim datumom.
Kontakt
Za pitanja o privatnosti, obradi podataka ili ostvarivanju svojih prava, kontaktiraj nas na:
NØRDIC Essence
Email: nikola@nordicessence.shop