Politika dostave
Porudžbine obrađujemo i šaljemo što je moguće brže, najčešće u roku od 1 radnog dana od potvrde porudžbine.
Dostava na teritoriji Srbije obično traje 1–2 radna dana, u zavisnosti od kurirske službe, mesta isporuke, praznika, neradnih dana i drugih okolnosti koje nisu pod našom direktnom kontrolom.
Cena dostave
Za porudžbine od 2 ili više parfema, dostava je besplatna.
Za porudžbinu od 1 parfema, cena dostave se obračunava pri plaćanju i biće jasno prikazana pre završetka kupovine.
Potvrda porudžbine
Nakon uspešne porudžbine, dobićeš potvrdu putem emaila.
Molimo te da proveriš da su ime, telefon, email adresa i adresa za dostavu tačno uneti, kako bi isporuka prošla bez problema.
Isporuka
Kurirska služba može kontaktirati kupca putem telefona radi potvrde ili dogovora oko isporuke.
Ako kurir ne uspe da izvrši dostavu zbog netačne adrese, nedostupnog telefona ili nemogućnosti preuzimanja paketa, porudžbina može biti vraćena nama.
Kašnjenja
Trudimo se da svaka porudžbina stigne u predviđenom roku, ali povremena kašnjenja mogu nastati zbog kurirske službe, praznika, povećanog obima isporuka ili okolnosti van naše kontrole.
Ako tvoja porudžbina kasni duže od očekivanog, kontaktiraj nas na:
Oštećena ili pogrešna pošiljka
Molimo te da proveriš paket prilikom prijema. Ako je proizvod stigao oštećen, neispravan ili si dobio/la pogrešan artikal, javi nam se što pre na:
U poruci navedi broj porudžbine i kratak opis problema kako bismo ga rešili što brže.
Kontakt
Za sva pitanja u vezi sa dostavom možeš nas kontaktirati putem emaila: